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常常碰著一些伴侶問到：「你是做“marketing”的照樣“sales”的？」也經常碰到年青的伴侶問到：「『行銷』和『營業』到底有什麼不同？」還常聽到的抱怨是：「我們公司營業部和行銷部，老是彼此內鬥搶預算和本錢，該怎麼辦？」

筆者從事行銷什物工作多年，做過營業，也做過行銷，也做些理論思慮與研究，多年來也一向思慮這些問題。感觸感染其實整體上兩者的辨別就是短時間和經久、點和面、局部和整體、戰術和戰略、執行和策略、四肢行動和大腦的辨別。但這些仍是很難給人疏解白。下面就是一些個人對營業和行銷鑒別多年來的感悟和思慮。行銷軟體

1.行銷是解決競爭問題和未來問題；營業是解決當下和實際問題的。當一個企業愈來愈倚重營業小我時，申明營業及營業治理能力愈來愈無力。假定營業人員感觸感染是在孤軍奮戰，申明行銷本能機能缺失。

2.行銷是發現需乞降製造需求；營業僅僅是滿足需求。

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3.行銷是把本身的本錢組合和好處闡揚到極致；營業是把客戶的潛力和資金拿回來的能力闡揚到極致。

4.行銷就是改變消費者的心理認知和心智模式，操縱消費者的潛意識。營業是立即指點和改變消費者的購買習慣，並立即讓消費者產生采辦行為。

5.行銷是幫手消費者做選擇；營業是暗示或迫使消費者做選擇。

6.行銷的對象是消費者；營業的對象是客戶。

7.做行銷是奉行與代價一致的概念；做營業是賣與價值一致的產品。

8.做行銷是做品項、賣品牌；做營業則是販售產品、賣利用價值。

9.行銷的功能是改變消費者對價格的認知；營業的功能是改變消費者的行為模式。

10.行銷是成立消費者價值感；營業是供給給消費者的便宜感。

11.行銷是說服消費者；營業是便當消費者。

12.行銷做的是拓展市場的工作，營業做的是創作發現當下營收的工作。做不好行銷死是早晚的工作；做不好營業死是立刻的工作。拓展市場是市場人員的焦點工作；締造並擴大事迹與營收是業務人員的本分。

13.行銷工作的重點是教育市場；營業所做的則是掠奪市場。

14.行銷研究籌算領先；營業實行鼓舞勉勵為王。

15.行銷重視理性和研究；營業正視感性和速度。

16.行銷重在傳播溝通、豎立身牌；營業重在促銷衝量，攻擊競爭對手。

17.行銷是花錢的藝術；營業是賺錢的才具。

18.行銷運籌帷幄，決勝千里；營業近身格鬥，你死我活。

19.做行銷就是要做出消費者要的器材；做營業則是賣自己有的器械。

20.行銷是讓消費者心甘情願掏錢；營業是運用手段「搶」消費者的錢。

21行銷重視系統設計；營業重視單兵作戰。

22.行銷是成本組織和諧；營業是成本有效行使。

23.行銷高手一定是營業高手；但營業和商務高手紛歧定是行銷高手。

24.營業人員常說的話是「你們的行銷方案或POA（季度行銷步履計畫）是閉門造車，沒有可實施性」；行銷人員常說的話是「你們的營業人員沒有履行力，專搞歪路左道。」

25.行銷部的目的是建樹品牌，擴大品牌知名度、提拔好感度，給消費者供給產品采辦的來因；而營業部的工作方針就是若何把產品送到消費者的眼前，並成功的收到貨款。

26.行銷做的是計策設計；營業做的是戰術實驗。通俗的說就是行銷是大腦；營業是四肢行爲。

27.行銷斟酌的是周全，是策略實施者；營業考慮是局部問題，重要是讓消費者立即購置付款，只是行銷的一個面向。

28.行銷斟酌的是企業久遠好處和成長以3、五年為期；營業實現的企業短期立即的好處變現，營業方針則以年、季、月為期。

29.行銷部供給作戰方案和槍枝彈藥；營業部是實行地面作戰。

30.行銷做的是事業；營業是經商。

31.行銷是從外向內，著眼於消費者；營業是從內向外，著眼於公司內部。

32.營業軍隊是地面部隊；行銷隊伍是空中炮火支持。

33.要做好行銷的人最好先有一線發賣經驗；要做好營業的人也必需具有市場觀念更能戰無不堪。

34.行銷以市場佔有率和品牌知名度、虔誠度為衡量標準；營業是以發賣額來衡量。

35.營業更多是顯示小我魅力；行銷則是企業整體的綜合素質。營業在短兵相接的戰爭中，有益於小我能力汲引和創作發明更多時機；做行銷需要產業靠山、專業手藝、洞察闡明、企劃思慮能力。

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36.小公司、未上軌道的公司都是以營業人員為導向的；大公司、上軌道的公司都是以行銷為導向的。

37.做行銷需要規範和理性；做營業需要矯捷和立異。

38.行銷是做品牌；營業是衝範圍。

39.行銷是一場足球賽的布局與進攻章法；營業就是前鋒人員的臨門一腳。

40.做行銷就是專心、用情、用時刻去久長愛一小我；做營業就是立地鮮花獻周密獲得對方的芳心。

41.行銷是為了讓產品「好賣」；營業是為了讓產品「賣好」。

42.行銷是打劫消費者心靈據有率；營業是打劫競爭者的市場據有率。

43.行銷是把貨鋪進消費者的心裡；營業是把貨鋪到貨架上。

44.行銷是拉動；營業是鼓舞。

45.行銷是面；營業是點。行銷觸及市場查詢造訪、定位、產品研發、概念企劃、行銷方案的擬定；營業則是出貨、收款。

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原文出處：中華品牌治理網

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